Towar można wymienić na inny rozmiar w ciągu 100 dni od daty dostawy.
Prosimy wysyłać towar w oryginalnym opakowaniu wraz z akcesoriami, czyli kompletny i odpowiedni do dalszej sprzedaży. Do zwrotu prosimy użyć formularza online.
Po otrzymaniu paczki, żądany towar, jeśli jest dostępny w magazynie, zostanie natychmiast wysłany. W przypadku braku towaru na stanie, skontaktujemy się z Państwem w sprawie możliwego terminu dostawy.
Sposób dokonywania wymiany towarów
-
Wypełnij formularz wymiany. Należy podać numer paragonu/faktury/zamówienia oraz adres e-mail, z którego zamówienie zostało utworzone, a następnie poczekać na wiadomość e-mail z potwierdzeniem i numerem sprawy.
-
Zapakuj otrzymane towary. Pamiętaj, aby dodać numer sprawy wymiany z tematu wiadomości e-mail z potwierdzeniem do nazwy nadawcy.
-
Klient musi wysłać towar w ciągu 100 dni od jego otrzymania.
-
Do zwracanego towaru należy dołączyć kopię dowodu zakupu.
Wypełnij formularz online, aby dowiedzieć się szczegółów dotyczących sposobu wysyłki.
Formularz wymiany towaru znajdziesz tutaj.
TIP: Zwrot towaru i złożenie nowego zamówienia na wybrany produkt jest szybszym sposobem wymiany zakupionego towaru niż wymiana rozmiaru.
Jeżeli masz jakiekolwiek pytania, zapraszamy do kontaktu!
Tel.: +48 22 163 42 14
Email: info@motozem.pl
