Polityka prywatności sklepu internetowego MotoZem.cz
1. Anila s.r.o. z siedzibą pod adresem Hlavní 12, 739 34 Šenov, ID 277 74 368, zarejestrowana w Sądzie Okręgowym w Ostrawie, sekcja C, Insert 29356 (zwana dalej"Sprzedawcą" lub"Administratorem") przetwarza, w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (zwane dalej"Rozporządzeniem"), w szczególności następujące dane osobowe:
- imię
- nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu
- adres
2. Powyższe dane osobowe muszą być przetwarzane w celu realizacji zamówienia i innych czynności związanych z wykonaniem umowy, jeśli umowa kupna została zawarta między użytkownikiem a sprzedawcą. Takie przetwarzanie danych osobowych jest dozwolone na mocy art. 6 ust. 1 lit. b) rozporządzenia - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy.
Sprzedawca przetwarza te dane również w celu zarejestrowania umowy oraz ewentualnego przyszłego wykonywania i obrony praw i obowiązków stron. Przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych w powyższym celu odbywa się przez okres 10 lat od wykonania ostatniej części świadczenia wynikającego z umowy, chyba że inne przepisy prawa wymagają przechowywania dokumentacji umownej przez dłuższy okres. Takie przetwarzanie jest możliwe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) i f) Rozporządzenia - przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego oraz do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora.
3. Przetwarzanie danych osobowych jest realizowane przez Anila s.r.o., tj. administratora danych. Dane osobowe są również przetwarzane dla tego administratora przez podmioty przetwarzające:
- techniczna administracja e-sklepu świadczona przez RELIGIS s.r.o. z siedzibą pod adresem Spojů 835/2, Ostrava - Poruba
- spersonalizowane wyszukiwanie produktów w sklepie internetowym jest zapewniane przez Luigi's Box, s.r.o., Vysoká 34, 811 06 Staré Mesto, Słowacja
- Dostawca usług Heureka, obsługiwany przez Heureka Shopping s.r.o., Karolinská 650/1, 186 00, Praha 8-Karlín.
Dane osobowe nie będą przekazywane do krajów trzecich spoza UE.
4) Administrator nie posiada osoby zwanej "upoważnionym przedstawicielem". Z administratorem można skontaktować się pod adresem e-mail gdpr@motozem.cz.
5. Jako operator strony internetowej www.motozem.cz,administrator danych współpracuje z portalem zakupowym Heureka.cz.
W ramach programu Verified by Customers, w którym uczestniczy nasz sklep internetowy, określamy zadowolenie z zakupu za pomocą ankiet e-mailowych. Wysyłamy je za każdym razem, gdy dokonujesz u nas zakupu, chyba że odmówisz ich otrzymania zgodnie z § 7 ust. 3 ustawy nr 480/2004 Coll. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego.
Przetwarzanie danych osobowych w celu wysyłania ankiet w ramach programu Verified by Customers odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu, który polega na określeniu zadowolenia użytkownika z dokonanego u nas zakupu.
Korzystamy z usług podmiotu przetwarzającego, operatora portalu Heureka.cz, w celu wysyłania ankiet, oceny opinii i analizy naszej pozycji rynkowej; w tym celu możemy przekazywać podmiotowi przetwarzającemu informacje o zakupionych towarach i adres e-mail użytkownika. Dane osobowe użytkownika nie są przekazywane osobom trzecim do ich własnych celów podczas wysyłania kwestionariuszy e-mail.
Użytkownik może w dowolnym momencie sprzeciwić się wysyłaniu kwestionariuszy e-mail w ramach programu Customer Verified, odrzucając dalsze kwestionariusze za pomocą linku w wiadomości e-mail z kwestionariuszem. W przypadku sprzeciwu przesłanego na adres gdpr@motozem.cz, nie będziemy dalej wysyłać kwestionariusza.
6. Polityka dotycząca plików cookie
Pliki cookie (zwane dalej "plikami cookie") to małe pliki tekstowe, które przechowujemy na urządzeniu użytkownika (komputerze, tablecie, telefonie komórkowym) za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Pliki cookie są wykorzystywane w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi użytkownika, analizy ruchu na stronie internetowej i personalizacji reklam.
Pliki cookie, których używamy na naszej stronie internetowej, można sklasyfikować według czasu ich ważności i funkcjonalności.
Podział według okresu ważności:
-
Krótkoterminowe ("sesyjne pliki cookie"): Te pliki cookie są usuwane, gdy tylko użytkownik zakończy odwiedzanie naszej witryny i zamknie przeglądarkę.
-
Długoterminowe (tzw. "trwałe pliki cookie"): Te pliki cookie pozostają w przeglądarce lub urządzeniu użytkownika przez określony czas (maksymalna długość jest podana w poniższej tabeli) lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika
Klasyfikacja według funkcjonalności i celu użycia:
Pliki cookie można również podzielić według ich funkcjonalności na następujące kategorie:
1) Niezbędne (techniczne i funkcjonalne)
Są one niezbędne do podstawowej funkcjonalności strony internetowej. Bez nich nie byłoby możliwe dodanie produktów do koszyka, złożenie zamówienia lub zalogowanie się na konto klienta.
Podstawa prawna: wykonanie umowy i prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. b) i f) RODO).
Konieczność uzyskania zgody: NIE (nie można wyłączyć).
2. Analityczne
Pomagają nam poprawić komfort użytkowania i mierzyć wydajność strony internetowej poprzez zrozumienie, w jaki sposób użytkownicy z niej korzystają (statystyki ruchu, zachowanie na stronie).
Podstawa prawna: aktywna zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).
Konieczność uzyskania zgody: TAK (wymagana zgoda opt-in).
3) Remarketing (marketing)
Używamy ich do personalizowania treści reklam i kierowania ich prawidłowo do Ciebie i na inne strony (np. Google, Facebook).
Podstawa prawna: aktywna zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Konieczność uzyskania zgody: TAK (wymagana zgoda opt-in).
Praktyczne zastosowanie i przykłady:
W praktyce wykorzystujemy powyższe pliki cookie do np:
-
Prawidłowej funkcjonalności koszyka, abyś mógł zrealizować zamówienie tak łatwo i szybko, jak to możliwe.
-
Zapamiętania danych logowania, aby użytkownik nie musiał ich ponownie wprowadzać.
-
Aby jak najlepiej dostosować naszą witrynę internetową do wymagań użytkownika poprzez śledzenie jego ruchu, poruszania się po witrynie i używanych funkcji.
-
Wiedza o tym, jakie reklamy ogląda użytkownik, aby w przyszłości nie wyświetlać mu reklam produktów, którymi nie jest zainteresowany.
Zarządzanie i wycofywanie zgody:
Zgoda na przechowywanie analitycznych i marketingowych plików cookie jest całkowicie dobrowolna i jest zapisywana w naszym systemie na okres jednego roku. Zgodę można wycofać lub zmienić w dowolnym momencie za pośrednictwem specjalnego linku do ustawień plików cookie, który można znaleźć w stopce naszej witryny pod nagłówkiem "Ustawienia plików cookie".
Okres przechowywania:
Gdy dane przechowywane w plikach cookie nie będą już potrzebne do celów opisanych powyżej, informacje te zostaną usunięte. Dalsze przechowywanie danych może mieć miejsce w indywidualnych przypadkach, jeśli jest to dozwolone przez prawo.
7. Należy pamiętać, że zgodnie z Rozporządzeniem użytkownik ma prawo do:
- anulowania wysyłania informacji handlowych w dowolnym momencie,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie administratora,
- żądania od nas informacji o tym, jakie dane osobowe użytkownika przetwarzamy
- żądania dostępu do tych danych oraz ich aktualizacji lub poprawienia,
- żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
- żądania od nas usunięcia tych danych osobowych, chyba że byłoby to sprzeczne z obowiązującym prawem lub uzasadnionymi interesami administratora,
- do przenoszenia danych, jeśli przetwarzanie jest zautomatyzowane na podstawie zgody lub w celu wykonania umowy,
- do żądania kopii przetwarzanych danych osobowych,
- do skutecznej ochrony sądowej, jeśli użytkownik uważa, że jego prawa wynikające z rozporządzenia zostały naruszone w wyniku przetwarzania jego danych osobowych z naruszeniem niniejszego rozporządzenia,
- wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (www.uoou.cz).
Aby skorzystać z tych praw, należy skontaktować się z nami pisemnie za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem gdpr@motozem.cz. Wniosek zostanie rozpatrzony bez zbędnej zwłoki.