Wymiana rozmiaru
Towar można zamienić na inny rozmiar do 30-tu dni od daty doręczenia. Służba ta jest bezpłatna!
Warunkiem jest, aby towar był nieuszkodzony i nieużywany (zadaj sobie pytanie, czy nadal będzie można oferować towar jako nowy).
Procedura wymiany towaru:
1) Wypełnij formularz znajdujący się w paczce. Formularz powinien również zawierać Twoje żądanie (np. Proszę o wymianę kurtki RSA Street rozmiar 48 na rozmiar 52).
2) Zapakuj otrzymany towar wraz z kopią faktury i wypełnionym formularzem.
3) Wyślij na adres: OlzaLogistic-MOTOZEM, ul. Kościuszki 33, 43-400 Cieszyn (paczkę nie wysyłać za pobraniem)
Po otrzymaniu paczki niezwłocznie wyślemy do Ciebie potrzebny towar, jeśli jest na stanie. Jeśli nie ma go w magazynie, poinformujemy Cię o możliwym terminie dostawy.
Formularz do wymiany towaru tutaj
Gwarancja zwrotu pieniędzy
Towar można zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Służba ta jest bezpłatna!
Warunkiem jest, aby towar był nieuszkodzony i nieużywany (zadaj sobie pytanie, czy nadal będzie można oferować towar jako nowy). W przypadku przyjęcia zwracanego towaru i pozytywnego rozpatrzenia wniosku o jego zwrot, kupującemu zostanie zwrócona należność za towar przelewem na konto bankowe w terminie 14 dni.
Aby towar został przyjęty, muszą być spełnione następujące warunki:
1) Towary muszą być kompletne i zwrócone w oryginalnym stanie aby mógły być dalej oferowane klientom. Towar nie może wykazywać śladów zużycia.
2) Klient musi wysłać przesyłkę w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
3) Dołącz do paczki oryginalny dowód zakupu.
5) Do przesyłki dołącz wypełniony formularz, który musi być podpisany przez kupującego i musi zawierać wszystkie dane kupującego.
Formularz do zwrotu towaru tutaj
Jeśli masz jakieś pytania, nie wahaj się z nami skontaktować!
Tel. +48 22 163 42 14
Email: info@motozem.pl